Máte otázky? Odpovede nájdete tu.
Ako fungujú Autodiely METO?❮
Ponúkame široký výber náhradných dielov v dobrom stave, ktoré sú demontované z ojazdených áut v našich partnerských demontážnych centrách.
Našou misiou je uľahčiť zákazníkom nakupovanie náhradných dielov online.
Našou misiou je uľahčiť zákazníkom nakupovanie náhradných dielov online.
Je náhradný diel naozaj na sklade?❮
Áno, všetky náhradné diely označené ako "na sklade" sú skutočne dostupné v našich partnerských demontážnych centrách. Naša databáza skladových zásob je pravidelne aktualizovaná, takže si môžete byť istí, že informácie sú aktuálne.
Ako zistím, či náhradný diel bude pasovať do môjho auta?❮
Skontrolujte OE číslo dielu. OE číslo je jedinečné a slúži na identifikáciu každého dielu. Zvyčajne ho nájdete vytlačené alebo vygravírované na povrchu dielu. Porovnajte OE číslo nefunkčného dielu s číslom náhradného dielu. Ak sa čísla zhodujú, náhradný diel bude pasovať do vášho auta.
Ako môžem vytvoriť objednávku?❮
Objednávku vytvoríte nasledovným spôsobom:
1. Vyberte požadovaný náhradný diel a kliknite na tlačidlo Kúpiť / Vytvoriť objednávku.
2. Budete presmerovaný do pokladne, kde je potrebné vyplniť nasledovné údaje:
• Kontaktné údaje (meno, priezvisko, email, telefónne číslo)
• Dodacia adresa (ulica, číslo domu, mesto, PSČ, krajina)
3. Zvoľte spôsob dopravy podľa vašich preferencií.
4. Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje (napr. platba kartou, prevodom na účet, dobierka).
5. Po kontrole všetkých údajov stlačte tlačidlo Zadať objednávku.
Vaša objednávka bude týmto úspešne vytvorená a obdržíte potvrdenie na váš email.
1. Vyberte požadovaný náhradný diel a kliknite na tlačidlo Kúpiť / Vytvoriť objednávku.
2. Budete presmerovaný do pokladne, kde je potrebné vyplniť nasledovné údaje:
• Kontaktné údaje (meno, priezvisko, email, telefónne číslo)
• Dodacia adresa (ulica, číslo domu, mesto, PSČ, krajina)
3. Zvoľte spôsob dopravy podľa vašich preferencií.
4. Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje (napr. platba kartou, prevodom na účet, dobierka).
5. Po kontrole všetkých údajov stlačte tlačidlo Zadať objednávku.
Vaša objednávka bude týmto úspešne vytvorená a obdržíte potvrdenie na váš email.
Aké sú možnosti vrátenia tovaru?❮
Do 14 dní od prevzatia náhradného dielu môžete požiadať o vrátenie vyplnením formulára na odstúpenie od zmluvy. Vrátenie je možné v nasledovných prípadoch:
• Chyba na našej strane: Ak vám príde nefunkčný alebo nesprávny diel, zabezpečíme bezplatne kuriéra, ktorý vyzdvihne balík späť.
• Bez udania dôvodu: Ak chcete diel vrátiť bez udania dôvodu, je to možné, ale účtujeme poplatok za vrátenie vo výške 8 €.
V oboch prípadoch je potrebné diel zabaliť do pôvodného obalu a zabezpečiť, aby bol pri preprave chránený pred poškodením.
• Chyba na našej strane: Ak vám príde nefunkčný alebo nesprávny diel, zabezpečíme bezplatne kuriéra, ktorý vyzdvihne balík späť.
• Bez udania dôvodu: Ak chcete diel vrátiť bez udania dôvodu, je to možné, ale účtujeme poplatok za vrátenie vo výške 8 €.
V oboch prípadoch je potrebné diel zabaliť do pôvodného obalu a zabezpečiť, aby bol pri preprave chránený pred poškodením.
